ATUALIZADA EM 30 DE SETEMBRO DE 2026
Política de Privacidade
O Resumir Chamado gera e ajusta resumos de chamados do Zendesk usando a API DTA configurada pelo usuário.
01Dados e finalidade
A extensão usa identificador, data, organização e comentários do chamado selecionado, além do resumo, das instruções de ajuste e da chave da API DTA fornecida pelo usuário.
Os dados do chamado e as instruções são enviados por HTTPS ao proxy DTA somente para gerar ou ajustar o resumo solicitado. A chave autoriza essa requisição.
02Armazenamento e controle
A chave da API DTA, o tema e até 20 resumos recentes ficam armazenados no navegador. Cada resumo permanece disponível por até 20 minutos e pode ser removido pelo usuário. A chave pode ser removida nas configurações da extensão.
03Compartilhamento
A extensão não usa dados para publicidade nem os envia a outros destinatários.
04Conexões
As consultas ao Zendesk e à API DTA usam HTTPS.